工信部推广“二次号码焕新”服务，手机号注销后可一键解绑互联网账号

【导语】工信部近日通报了第一季度电信服务质量情况，强调将推动“二次号码焕新”服务，允许用户一键解绑历史互联网账号，覆盖超200款主流应用。此举旨在解决手机号码二次投放市场带来的个人信息泄露风险，要求电信运营商和互联网企业加强合作，规范全流程管理，并打造技术服务平台，确保用户信息安全与便利。

工信部近日通告今年第一季度电信服务质量情况，其中提到要指导基础电信企业和互联网企业联合提供“二次号码焕新”服务，可一键解绑历史互联网账号，目前已覆盖超 200 款主流互联网应用。

据了解，手机号码在被注销或者停用后，经过大约 3 个月的“冻结”，会被运营商重新投放市场供新用户使用。这种“二次放号”，本是盘活有限闲置号码资源的常见做法，却有可能将用户的个人信息暴露于风险之中。

据央视新闻今日报道，有使用“二次号码”的新用户发现，通过手机验证码，居然可以轻松登录前机主的应用程序账户；还有人时常收到陌生人的快递信息、购物平台的消费记录等。

按照工信部要求，电信运营商、互联网企业在用户开户、过户、注销手机号码及使用手机号码注册绑定互联网应用账号时，应提醒用户主动管理手机号码与互联网应用的绑(bǎng)定(dìng)关系。

另一方面，互联网企业应提供多种注册登录方式，防(fáng)范(fàn)仅(jǐn)以(yǐ)手(shǒu)机(jī)号(hào)码(mǎ)作(zuò)为(wèi)用(yòng)户(hù)标(biāo)识(shi)存(cún)在(zài)的(de)风(fēng)险(xiǎn)，支(zhī)持(chí)已(yǐ)注(zhù)销(xiāo)的(de)号(hào)码(mǎ)用(yòng)户(hù)通(tōng)过(guò)其(qí)他(tā)方(fāng)式(shì)登(dēng)录(lù)使(shǐ)用(yòng)互(hù)联(lián)网(wǎng)服(fú)务(wu)，确(què)保(bǎo)当(dāng)前(qián)用(yòng)户(hù)无(wú)法(fǎ)登(dēng)录(lù)到(dào)已(yǐ)经(jīng)注(zhù)销(xiāo)号(hào)码(mǎ)用(yòng)户(hù)的(de)账(zhàng)号(hào)服(fú)务(wu)里(lǐ)。

工(gōng)信(xìn)部(bù)要(yào)求(qiú)相(xiāng)关企(qǐ)业(yè)从(cóng)规(guī)范(fàn)全流(liú)程(chéng)告(gào)知(zhī)提(tí)醒(xǐng)、建(jiàn)立(lì)信(xìn)息(xi)共(gòng)享机制、优化注册登录管理、完善新网号识别、畅通投诉解决渠道、促进行业协同等六大方面规范互联网应用和手机号码关联管理，系统解决“二次号码”用户无法注册(cè)使(shǐ)用互联网应用或登录到号码前任用户互联网账号等问题。

工信部组织中国信息通信研究院、电信运营商、互联网企业打造技术服务平台，建立起跨行业协同机制。用户可以通过电信运营商官方 App 为使用“二次号码”焕新服务，快速解绑手机号码开户前绑定的互联网应用。目前，这个服务已覆盖 200 多款常用互联网应用，正在推动更多常用互联网应用抓紧接入。